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デジタルアイデンティティの新しい時代が幕を開けようとしている。

デジタルアイデンティティの新しい時代が幕を開けようとしている。

VedArc
5分

なぜ(背景)

「デジタルアイデンティティ」という言葉の意味については、すでに多くの議論がなされてきました。そこで、今回はニュージーランド政府による公式定義[デジタルアイデンティティとは何か? (What is digital identity? | NZ Digital government)に沿って、これが皆様にとって何を意味するのかを本題として議論していきます。 この概念の重要性はますます高まっていますが、今日に至るまで顧客の識別や認証はうまく行われてきた例は多くありません。インターネットの設計そのものから欠落していたことがその主な要因であり。これにはプロファイリングやターゲティングを目的として顧客データを収集・保有するという時代遅れのパラダイムに囚われたプロセスが関わっています。過剰なデータ収集、プライバシー侵害、ユーザー体験の低下、そして顧客のアクセス権喪失などを招いてきました。さらに、個人のデータを使用した不正ななりすましの脅威が絶えない中で、私たちはもはや自分自身のアイデンティティをコントロールできているとは感じられなくなっています。また、知識ベースのアプローチ(※パスワードや秘密の質問など)に対する人工知能(AI)の悪用という、新たな課題にも直面しています。現在、システムにおける「信頼」を寄せることは日々難しくなってきています。

何が

ニュージーランドの「デジタルアイデンティティサービス信頼枠組み(Digital Identity Services Trust Framework)」が法制化され、現在は規制当局を通じて運用化のプロセスが進められています。この変化はまさにチャンスであり、私たちのデジタル経済と社会における変革点となります。これはNZにおける企業にとって何を意味するのか? 変化を活用する準備はできているのか? あなたの組織は人々が「クレデンシャル(証明書)」として共有できる情報の提供元(発行体)となるのか? あるいは、クレデンシャルを受け入れる(消費する)ことでリスクを軽減しながら、効率性と顧客体験を向上させることができるでしょうか?

もたらされる成果

デジタルサービスへのモダンなアプローチにより、個人も企業もよりバランスの取れた関係を通じてアクセスの向上、セキュリティの強化、レジリエンス(回復力)の向上、そしてより豊かなインサイトを享受できるようになります。人々は、過剰に情報を共有することなく、自分が権利や権限を持つサービスにアクセスできるようになり、利用しているサービスを信頼できるという確信を持てるようになります。また、組織も受け取る証拠(データ)を信頼できるようになり、個人情報を不必要に保有する必要がなくなります。不必要な個人情報は、今や「毒性のある資産(リスク)」なのです。

どのように(解決策)

VedArcには、この信頼枠組みが表すエコシステムそのものの構築(アーキテクチャ設計)経験メンバーが在籍しています。私たちはデジタルアイデンティティ導入が皆様の顧客およびユーザー管理にもたらす影響、対策についてのサポートを行います。